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保修政策
全国联保,享受三包服务


质保时间
整机1~3年免费保修及终身维护服务(具体条款以质保卡为准)

详细内容

SICAO新朝产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修。
超过三包有效期属下列情形之一者,均不属于“三包”范围,可按照公司规定的收费标准实行收费维修:
1、超过三包有效期的;
2、无三包凭证及有效发货票的,或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的;
3、因用户使用、维护、保养不当造成损坏的;
4、在销售时注明不实行免费包修的产品;
5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。






严格的售后管理体系
全国500多家特约维修服务网点,可快速响应并满足用户需求,动态升级、淘汰的网点管理制度,为服务质量提供了有力保障。

完善的客户管理平台
新潮CRM客户管理系统为每一位顾客建立完善的产品使用档案,将定期对客户进行使用回访及保养服务,并对服务质量进行跟踪调查。

尊贵的专享服务体验
VIP用户享有多种优惠政策,包括三年免费上门检测服务、SICAO新朝产品购买优惠、受邀参加各类品牌活动等。